Termos de uso
Última atualização: 4 de novembro de 2026
Estes termos valem para quem usa o Metrika, plataforma de relatórios de marketing operada pela RBL Design: a equipe da agência e os clientes que recebem relatórios por link, e-mail ou WhatsApp.
1. O serviço
O Metrika reúne métricas das plataformas de marketing conectadas e as apresenta em relatórios, painéis, metas e envios automáticos. O acesso às plataformas é somente leitura: o Metrika não publica, não edita e não apaga conteúdo nas contas conectadas.
2. Contas e acesso
- O acesso da equipe é individual, com e-mail e senha. Não compartilhe a sua senha.
- A agência define o perfil de cada pessoa (Proprietário, Administrador ou Membro) e pode desativar acessos a qualquer momento.
- Só conecte contas que você administra ou que o dono autorizou.
3. Uso aceitável
Não é permitido tentar acessar dados de outros projetos ou contas, contornar os controles de acesso, sobrecarregar o serviço ou usá-lo para qualquer fim ilegal.
4. Plataformas de terceiros
Os dados vêm das APIs de terceiros (Google, Meta, LinkedIn, TikTok e outras), sujeitas aos termos de cada uma. Se uma plataforma mudar ou interromper a API, ou se o acesso for revogado, os dados daquela conta podem ficar indisponíveis até a reconexão.
5. Dados e privacidade
O tratamento de dados segue a nossa Política de privacidade.
6. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível e os números corretos, mas eles dependem das plataformas de origem. Os relatórios refletem o que cada plataforma informa no momento da consulta.
7. Alterações
Estes termos podem mudar; a data no topo indica a versão em vigor.