Exclusão de dados
Última atualização: 4 de novembro de 2026
Você pode apagar os dados que o Metrika guarda sobre a sua conta de três formas.
1. Revogar o acesso na própria plataforma
- Google: acesse myaccount.google.com/permissions, escolha Metrika e clique em “Remover acesso”.
- Facebook e Instagram: no Facebook, vá em Configurações e privacidade → Configurações → Integrações comerciais, selecione Metrika e clique em “Remover”.
Com o acesso revogado, o Metrika deixa de conseguir ler qualquer dado novo da conta.
2. Pedir à agência que desconecte a conta
A equipe desconecta a integração no projeto. O token de acesso é apagado na hora.
3. Pedir a exclusão completa
Escreva para rbldesign.br@gmail.com com o nome da conta (perfil, página ou propriedade) e o e-mail usado na conexão. Apagamos o token, as métricas guardadas e os relatórios dessa conta em até 30 dias e confirmamos por e-mail quando terminar.